一方的に責めるのって違うよね

ハローワークに行ったら、おばちゃんが担当女性に掴みかからんばかり怒っていた。

 

きっと不満なことがあったのだろう。イライラすることもある。

「こっちは生活がかかっているんだ！」とか「もうここでは頼まない帰ります！」とかね。 

聞きたくなくても聞こえてしまうほどの声。

でもね、イライラがあったとして、それを相談員にぶつけたとしても何も変わらないんですよね。

例外とか特別対応とかないんですよ。

相談員の人の話の途中で「私だってそれくらい分かってますよ！」って割って入ってたけど、そんなおばちゃんの態度を傍から見てると、もしかしたら、おばちゃんにもミスや勘違いがあったんじゃない？って思っちゃいました。

相談員が折れてるのが分かりました。納得できないだろうに「すいませんでした」って頭をさげているのも見えました。

そこまでしてくれているのに、怒鳴り続けるのってやりすぎかなって思う。どっちが全部悪いとかじゃないんだと思う。

説明不足、認識の違い、勘違い。お互いにちょっとずつ見直さなきゃいけない部分があって、それをお互いに「すいませんでした」って言えたらいいなって思う。

私も気をつけようと思いました。